售后服务
维修服务流程
1
提交申请
请拨打客服电话或添加客服微信，填写产品信息和个人信息，提交给客服。
2
寄出产品
维修申请提交成功后，我们会通知您寄回指定售后维修服务中心，您可联系相关客服人员发送快递单号。
3
售后维修
GoSLAM 售后中心收到产品后进行全面检测，非保修范围需确认报价付款后维修，保修期内免费维修，您可咨询客服查询维修进度与费用。
4
寄回产品
维修完成后，售后中心将返修产品寄回给您，收到后请联系相关客服人员确认收货，即完成维修。
维修费用
• 保内维修服务：免费维修，无需您支付费用；
• 保外维修服务：付费维修，售后服务中心会发送详细的报价单给您。
物流费用
• 保内维修服务：经检测后确认属于保内维修，往返运费由我司承担；
• 保外维修服务：往返运费由您承担。
注意事项
• 申请售后维修服务前，建议您先通过微信服务号联系在线客服，或许我们可以在线解决您的问题。
• 申请售后维修服务前，为保护您的隐私，请提前备份个人所有数据信息并将SD卡取出；如维修过程中造成您的个人数据丢失，GoSLAM不承担维修过程中个人数据损坏和丢失责任。
• 请提供有效的购买证明、单据及单号。
• 请勿使用到付的方式寄出产品。
